Digitaler Reifegrad als Fundament für die Zukunft?
Digitalisierung ist im Gesundheitswesen längst kein abstraktes Zukunftsthema mehr. Sie entscheidet im Alltag darüber, wie effizient Prozesse laufen, wie gut Patientinnen und Patienten informiert sind und wie attraktiv eine Praxis als Arbeitgeber ist. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen im bayerischen Gesundheitssektor, von Arztpraxen über medizinische Versorgungszentren bis hin zu spezialisierten Leistungserbringenden, stellt sich dabei eine zentrale Frage: Wo stehen wir eigentlich digital?
Genau hier setzt das Projekt Health Care BY Your Side an, das im Auftrag des Bayerischen Staatsministeriums für Gesundheit, Pflege und Prävention umgesetzt wird. Ziel ist es, Leistungserbringenden einen strukturierten, realistischen und praxisnahen Blick auf ihren digitalen Reifegrad zu ermöglichen. Und das ohne Verkaufsinteressen, ohne zusätzliche Bürokratie und ohne Risiko für sensible Daten.
Zwischen Anspruch und Alltag: Digitalisierung in bayerischen Praxen
Viele Praxen in Bayern haben in den vergangenen Jahren bereits digitale Lösungen eingeführt. Online-Terminbuchungen, elektronische Dokumentation oder digitale Kommunikation mit Patientinnen und Patienten sind keine Ausnahme mehr. Gleichzeitig zeigt sich im Alltag, dass Digitalisierung oft punktuell erfolgt. Einzelne Tools werden eingeführt, ohne dass sie in eine übergeordnete Strategie eingebettet sind.
Das Ergebnis ist häufig ein Nebeneinander aus digitalen und analogen Prozessen, das Zeit kostet und Mitarbeitende belastet. Genau an dieser Stelle wird die Frage nach dem digitalen Reifegrad relevant. Nicht im Sinne eines Rankings, sondern als Orientierungshilfe:
- Was funktioniert bereits gut?
- Wo bestehen Lücken?
- Und welche nächsten Schritte sind realistisch?
Ein Modell, das Praxisrealität abbildet
Die Grundlage für die Reifegraderfassung bildet ein wissenschaftlich fundiertes Modell, das von der KVWL gemeinsam mit der Universität Witten/Herdecke entwickelt wurde und nun in Bayern in Kooperation mit der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns eingesetzt wird. Das Modell betrachtet Digitalisierung nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch und prozessual.
Erfasst werden unter anderem:
- Digitale Infrastruktur
- Interne Abläufe
- Kommunikationsstrukturen sowie Kompetenzen im Team
Ziel ist kein Idealbild, sondern eine realistische Bestandsaufnahme, die zur jeweiligen Praxisgröße und -struktur passt. Die Teilnahme an der Reifegraderfassung im Rahmen von Health Care BY Your Side ist für Praxen kostenfrei und niedrigschwellig angelegt. Nach der Erfassung erhalten die Teilnehmenden nicht nur eine Übersicht ihrer Ergebnisse, sondern auch Zugang zu weiterführenden Unterstützungsangeboten. Dazu gehören persönliche Auswertungsgespräche, herstellerneutrale Beratungsangebote zur Auswahl digitaler Lösungen sowie Fort- und Weiterbildungen. Ergänzt wird das Angebot durch professionelle Informations- und Praxismaterialien, die speziell auf die Bedürfnisse von Praxen zugeschnitten sind.
Ein weiterer Baustein ist die Community of Practice „Fit für die Digitalisierung in Arztpraxen“, in der sich Teilnehmende austauschen, voneinander lernen und Erfahrungen teilen können. Gerade für kleinere Einheiten ohne eigene IT- oder Digitalisierungsabteilung ist dieser kollegiale Austausch ein zentraler Mehrwert.
Vertrauen durch Datenschutz und Pseudonymisierung
Ein sensibler Punkt bei digitalen Erhebungen im Gesundheitswesen ist der Umgang mit Daten. Das Projekt setzt hier bewusst auf Transparenz und Sicherheit. Die Teilnahme erfolgt pseudonymisiert. Rückschlüsse auf einzelne Praxen sind nicht möglich. Nur die Projektpartner können Anfragen einsehen, die KVB erhält ausschließlich pseudonymisierte Profile. Damit wird ein Rahmen geschaffen, in dem Offenheit möglich ist. Dies ist eine zentrale Voraussetzung für eine ehrliche Bestandsaufnahme.
Digitalisierung als strategisches Thema für KMUs
Für kleine und mittlere Unternehmen im Gesundheitsbereich geht es bei Digitalisierung längst nicht mehr nur um Effizienz. Digitale Prozesse beeinflussen die Patientenzufriedenheit, die interne Zusammenarbeit und die Zukunftsfähigkeit des eigenen Angebots. Gleichzeitig fehlt im Alltag oft die Zeit, sich systematisch mit dem Thema auseinanderzusetzen. Das Projekt Health Care BY Your Side setzt genau hier an, um Digitalisierung greifbar zu machen: Sie holen Praxen dort ab, wo sie stehen, und bieten Orientierung statt Überforderung. Die Reifegraderfassung ist dabei kein Selbstzweck, sondern der Einstieg in einen strukturierten Entwicklungsprozess.
Dass das Projekt in Bayern umgesetzt wird und regionale Netzwerke einbindet, ist kein Zufall. Digitale Transformation im Gesundheitswesen funktioniert nur, wenn sie die regionalen Versorgungsstrukturen berücksichtigt. Kurze Wege, persönliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie praxisnahe Formate spielen dabei eine entscheidende Rolle.
Bayern Innovativ und Medical Valley bringen hier ihre Erfahrung aus Innovations- und Transferprojekten ein und schlagen eine Brücke zwischen Strategie, Praxis und Umsetzung.
Fazit: Wissen, wo man steht, um sinnvoll voranzugehen
Digitalisierung ist kein Zielzustand, sondern ein Prozess. Für Praxen und andere KMUs im Gesundheitswesen ist es entscheidend, diesen Prozess bewusst zu gestalten. Der erste Schritt ist dabei oft der schwierigste: eine ehrliche Bestandsaufnahme. Die Reifegraderfassung im Rahmen von Health Care BY Your Side bietet genau dafür einen strukturierten, sicheren und praxisnahen Einstieg. Nicht als Bewertung von außen, sondern als Werkzeug für die eigene strategische Weiterentwicklung.