Künstliche Intelligenz für KMUs

Dr. Tanja Jovanovic - Leiterin Technologie- und Innovationsmanagement – adressiert mit ihrer Aussage in der Headline ein klares Statement an den bayerischen Mittelstand. Experte Dr. Dominik Dellermann – Gründer und Geschäftsführer bei vencortex bestätigt: „Wenn KMUs das Thema KI nicht angehen, werden sie in den nächsten Jahren in vielen Bereichen abgehängt werden.” Lesen Sie das vollständige Interview, um die Hintergründe zu erfahren.

Tanja, warum bist Du der Meinung, dass KMUs auf Künstliche Intelligenz setzen sollten?

Dr. Tanja Jovanovic: Wir leben in einer sehr disruptiven Zeit. Technologien entwickeln sich rasant und der Wettbewerbsdruck steigt. Die Digitalisierung schreitet voran und dadurch vergrößern sich schließlich die Datenmengen. Dieses Volumen an Daten können wir als einzelner Mensch nicht mehr verarbeiten – und müssen es auch nicht, denn dabei kann uns die Künstliche Intelligenz als Werkzeug helfen. Ein Beispiel aus dem Alltag ist der Sprachassistent auf unserem Smartphone. Auch in der Medizin wird KI angewendet , um die Diagnostik zu beschleunigen. Ebenso kann Künstliche Intelligenz die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Innovationen schneller ermöglichen.

Nutzen wir bei Bayern Innovativ bereits KI?

Dr. Tanja Jovanovic: Ja, wir haben beispielsweise das Experten Netzwerk Bayern etabliert. Das ist eine Plattform, die auf Künstlicher Intelligenz basiert. Oder einfacher erklärt: Es handelt sich dabei um eine Art Frage-Antwort-System. User können Fragen stellen und die KI im Hintergrund lernt anhand der Antworten, welcher Antwortgeber Experte für das Thema ist und ob für ein Thema überhaupt schon Wissen vorhanden ist. Diese digitale Plattform nutzen wir im gesamten Innovationsökosystem Bayerns. Das bedeutet für meinen persönlichen Arbeitsalltag: Ich kann mithilfe Künstlicher Intelligenz schneller Informationen recherchieren und Experten für gewisse Themen identifizieren. Ich muss mich nicht mehr den halben Tag telefonisch durchfragen. Wenn wir KI clever nutzen, dann ist es eine echte Arbeitserleichterung!

Warum haben viele Firmen immer noch Bedenken, Künstliche Intelligenz einzusetzen?

Dr. Tanja Jovanovic: Es fehlt eine Art Übersetzer, der das Thema anhand von Praxisbeispielen Großkonzernen, KMUs, aber auch interessierten “Normalbürgern” anschaulich erklärt. Es mangelt vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen an fachlichen Kompetenzen. Ebenso existiert die Angst vor einem Kontrollverlust über Prozesse und Entscheidungen im Unternehmen. Zudem ist KI eine Investmentfrage, die sich nicht jedes Unternehmen leisten kann. Und schließlich spielt auch der Datenschutz eine Rolle – nicht gerade eine Lieblingsthema für die meisten von uns. Deshalb existiert meist gefährliches Halbwissen.

Dominik, wie schätzt Du die Entwicklung von KI in Unternehmen in der Zukunft ein?

Dr. Dominik Dellermann: Ich sehe die Entwicklung problematisch, weil wir in Deutschland technologisch hinten dran sind. Hinzukommt, dass leider noch ein sehr rudimentäres Verständnis von der Digitalisierung vorhanden ist. Ich beobachte häufig, dass sich Unternehmen von heute auf morgen dazu entscheiden, eine KI-Abteilung zu etablieren, ohne dass die Verantwortlichen den Aufwand realistisch einschätzen können und das nötige Knowhow besitzen.

Ich veranschauliche meine Aussage gerne an folgendem Beispiel: Ein Automobilunternehmen beschließt, einen neuen Antrieb für E-Autos zu entwickeln. Das Unternehmen weiß genau, in welcher Größenordnung es das Team zusammenstellen muss und wann erste Ergebnisse zu erwarten sind. Beim Thema Künstliche Intelligenz ist es in der Regel so, dass zwei Mitarbeiter benannt werden, die irgendwann mal was in die Richtung gemacht haben. Zudem wird erwartet, dass bald erste Ergebnisse vorliegen, weil Digitales prinzipiell schneller funktioniert. Hier fehlt also jegliche Routine in der Praxis und deshalb ist die Frustration in Firmen aktuell hoch. Es ist demnach noch viel Aufklärungsarbeit notwendig, auch hinsichtlich des bereits angesprochenen Themas Datenschutz.

Abschlussfrage: Künstliche Intelligenz – eine Chance oder Bedrohung für KMUs?

Dr. Dominik Dellermann: Definitiv eine Chance. Es geht darum, diese Technologie richtig anzugehen und sich gegebenenfalls auch Partner mit ins Boot zu holen, wenn man selbst nicht über das nötige Knowhow verfügt. Häufig gibt es sogar schon Lösungen, auf die ein Unternehmen zugreifen könnte. Aber wir machen in Deutschland bekanntlich alles gerne selbst. Dabei kann man partnerschaftlich oftmals viel mehr erreichen. Gemeinsam Innovation zu leben ist der richtige Ansatz. Dann wird KI zu einer riesigen Chance. Und ich würde es eher andersherum formulieren: Wenn KMUs das Thema nicht angehen, werden sie in den nächsten Jahren in vielen Bereichen abgehängt werden. Und das ist eine echte Existenzbedrohung!


Das Interview führte Dr. Kord Pannkoke, Leiter Business Development bei der Bayern Innovativ GmbH.

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