UI/UX: Usability und User Experience bei Bayern Innovativ

Warum ist ein benutzer- und anwenderfreundliches Design ein entscheidender Wettbewerbsfaktor?

Fünf Minuten, bis die U-Bahn fährt.

Jetzt nur noch schnell die Fahrkarte kaufen. Aber was heißt da „nur noch“: Wo finde ich die richtige Tarifstufe, was bedeutet „gültig nur in der Kernzone“? Am Ende schafft man es gerade rechtzeitig zur Bahn. Jeder hat so eine Situation schon erlebt. Aber was hat das mit UI/UX zu tun? Ganz einfach: Ticketautomaten, Webseitenformulare, Bedienelemente sind alles Anwendungen für Usability und User Experience. Gute Usability und User Experience sorgen dafür, dass Webseiten, Benutzeroberflächen und Bedienelemente für Maschinen und Anlagen für den Benutzer verständlich, übersichtlich und leicht zu bedienen sind. Sind sie es nicht, ist das wie bei einer verpassten U-Bahn meist nur ärgerlich. Steht deswegen aber eine Produktionslinie still, kann schlechtes UX-Design richtig teuer werden. Dabei ist gutes UI/UX weder kompliziert noch aufwändig – im Gegenteil.

UI/UX Beratung: Von Experten und Anwendern lernen

Ein gutes, nutzerfreundliches Design zeichnet sich durch viel mehr aus als nur durch eine ansprechende Optik – vielmehr geht es bei Usability und User Experience darum, die Bedürfnisse seiner Zielgruppe(n) zu verstehen und die Interaktion mit dem Anwender daraufhin zu optimieren, dass ein positives Benutzererlebnis ermöglicht wird. Gutes UX-Design ist ein wesentlicher Faktor, um Kunden zu gewinnen, zu binden und auszubauen, wie diese drei Beispiele zeigen:

Wer schnell und einfach die Informationen oder Produkte findet, die er benötigt, wird einen Webshop gerne wieder besuchen.
Wenn der Anwender eine Software dank übersichtlicher Oberflächen schnell versteht sowie kompetent und sicher bedienen kann, wird er sie gerne nutzen.
Und wenn eine Maschine den Bediener dabei unterstützt, seine Aufgaben effizient und fehlerfrei zu erledigen, steigt die Produktivität und Effizienz.

Usability und User Experience sind also entscheidende Wettbewerbsfaktoren und ein wirksames Instrument, um sich im Marktumfeld zu behaupten. Daher unterstützt Bayern Innovativ bayerische KMUs und Start-ups dabei, ihre Usability und User Experience zu verbessern.